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Guias por funcionalidade

Perguntas frequentes

Como funciona a geração de questões com IA?

Nossa IA usa modelos avançados de linguagem para criar questões personalizadas baseadas no tema, nível de dificuldade e formato que você escolher. As questões são alinhadas à BNCC e você pode editá-las livremente antes de usar.

Posso usar o PortalProf gratuitamente?

Sim! Oferecemos um plano gratuito permanente com turmas e alunos ilimitados, 5 provas, 10 questões com IA por mês, 5 apresentações, 5 mapas mentais, 5 listas de exercícios, 5 palavras cruzadas, 5 caça-palavras, 5 jogos e 5 planos de aula por mês. É perfeito para conhecer a plataforma e você pode fazer upgrade a qualquer momento.

Meus dados e provas estão seguros?

Absolutamente. Usamos criptografia de ponta a ponta e armazenamento em servidores seguros. Seus dados são privados e nunca compartilhados com terceiros. Estamos em conformidade com a LGPD.

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Sim, você pode cancelar a qualquer momento sem multas ou taxas. Após o cancelamento, você manterá acesso aos recursos pagos até o final do período já pago.

As questões geradas são alinhadas à BNCC?

Sim! Todas as questões geradas pela IA consideram as competências e habilidades da Base Nacional Comum Curricular. Você também pode especificar códigos BNCC ao criar suas provas.

Posso exportar as provas em PDF?

Sim, você pode exportar suas provas em formato PDF pronto para impressão, com formatação profissional e seu logo personalizado (disponível nos planos pagos).

Quanto tempo leva para criar uma prova?

Com a IA, você pode criar uma prova completa em menos de 5 minutos. Basta definir o tema, quantidade de questões, nível de dificuldade e pronto! A IA gera as questões e você só precisa revisar.

Vocês oferecem treinamento ou suporte?

Sim! Todos os planos incluem suporte por email. Planos pagos têm suporte prioritário. Também oferecemos tutoriais em vídeo e uma base de conhecimento completa.

Como falo com o suporte?

Envie um e-mail para contato@portalprof.com.br. Todos os planos incluem suporte por e-mail; os planos Iniciante e Inovador têm atendimento prioritário.

Qual o prazo de resposta?

Respondemos em até 24 horas úteis. Pedidos dos planos pagos entram na fila prioritária.

Como crio uma conta?

Acesse o cadastro, informe seu e-mail e uma senha. Não pedimos cartão de crédito no plano gratuito. Depois do login, um tour guiado apresenta cada área da plataforma.

Esqueci minha senha. Como recupero?

Na tela de entrar, use Esqueci minha senha. Você recebe um e-mail com o link para criar uma nova senha. Se o e-mail não chegar, verifique o spam ou fale com o suporte.

A plataforma funciona no celular?

Sim. O PortalProf é 100% web e funciona no navegador do computador ou do celular. Recomendamos Chrome, Firefox ou Safari atualizados. Alunos também respondem provas pelo celular, sem criar conta.