Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao PortalProf. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários da nossa plataforma de correção automática de provas com inteligência artificial.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente, e quaisquer alterações serão comunicadas através da nossa plataforma.

1.1 Controlador de Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o controlador dos dados pessoais tratados por meio da plataforma PortalProf é:

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas

Coletamos informações que você nos fornece diretamente:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, senha (criptografada), instituição de ensino
• Dados Profissionais: Disciplinas lecionadas, turmas, nível de ensino
• Conteúdo de Provas: Questões, respostas, gabaritos, critérios de correção
• Dados de Alunos: Nomes, matrículas (quando fornecidos), respostas às avaliações

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo de uso, recursos utilizados
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo
• Cookies e ferramentas de medição: cookies essenciais para o funcionamento da plataforma; PostHog, para estatísticas de uso e gravação de sessões de navegação que nos ajudam a melhorar a usabilidade; Vercel Analytics, para métricas agregadas de visitas e desempenho; e Meta Pixel, nesta página de apresentação e no aplicativo (app.portalprof.com.br), para medir campanhas de anúncios, inclusive cadastros, criação de provas e inícios de período de teste vindos delas, e para exibir anúncios do PortalProf a quem já visitou o site ou o aplicativo (veja a seção 5)

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de correção automática
• Processar provas utilizando inteligência artificial para correção e análise
• Gerar questões personalizadas e planos de aula baseados em IA
• Gerenciar sua conta e preferências
• Enviar notificações importantes sobre o serviço, atualizações e novidades, inclusive e-mails de marketing (veja a seção 3.1)
• Analisar o uso da plataforma para melhorias contínuas
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3.1 Comunicações por E-mail e E-mail Marketing

Enviamos dois tipos de e-mail para o endereço cadastrado:

• E-mails de serviço: Confirmação de cadastro, redefinição de senha, boas-vindas, um lembrete único de primeiros passos nos primeiros dias (enviado só se você ainda não criou nenhuma prova), avisos sobre sua conta, assinatura e cobrança. São necessários para a prestação do serviço e continuam sendo enviados enquanto sua conta estiver ativa.
• E-mails de marketing: Novos recursos, dicas de uso, conteúdos pedagógicos, ofertas e pesquisas de satisfação sobre o PortalProf. São enviados com base no nosso legítimo interesse em manter você informado sobre a plataforma que você utiliza ou, quando aplicável, no seu consentimento.

Dados utilizados

Para os e-mails de marketing, utilizamos seu nome, e-mail, data de cadastro e informações básicas de uso da plataforma (como recursos que você já utilizou), para enviar conteúdos relevantes. Também podemos registrar se o e-mail foi entregue, aberto ou clicado, para medir e melhorar nossas comunicações.

Provedor de envio

Os e-mails são enviados por meio da Resend, provedor especializado em envio de e-mails, que atua como operador dos dados e os trata apenas conforme nossas instruções. A Resend pode armazenar e processar essas informações em servidores localizados fora do Brasil, com garantias adequadas de proteção, conforme a LGPD. Não vendemos nem cedemos sua lista de contatos a terceiros.

Como cancelar o recebimento

Todo e-mail de marketing contém um link de descadastro que interrompe os envios de forma imediata, com um clique. Você também pode pedir o cancelamento pelo e-mail contato@portalprof.com.br. O descadastro não afeta os e-mails de serviço, que são necessários para o funcionamento da sua conta.

4. Uso de Inteligência Artificial

O PortalProf utiliza tecnologias de inteligência artificial para processar e analisar o conteúdo das provas:

• O conteúdo que você envia (temas, questões, respostas e fotos das folhas) é processado por modelos de IA de terceiros, acessados por meio da OpenRouter, para gerar questões, sugerir correções e notas e criar materiais didáticos
• Enviamos a esses provedores apenas o conteúdo necessário para cada pedido
• O PortalProf não treina modelos próprios de IA com os seus dados nem com os dados dos seus alunos
• As sugestões da IA são revisadas por você antes de virarem nota ou material final

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Provedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, analytics, envio de e-mails)
• Anúncios (Meta): No aplicativo (app.portalprof.com.br), o Meta Pixel envia à Meta o seu e-mail e um identificador interno da sua conta em forma criptografada (hash), junto com o registro de algumas ações: cadastro, criação de prova (só o fato de ter criado, sem o conteúdo) e início de período de teste. Com base no nosso legítimo interesse, usamos isso para saber quais anúncios trazem professores que usam a plataforma, para exibir anúncios do PortalProf a quem já visitou o site ou o aplicativo (e deixar de exibir o anúncio de cadastro a quem já tem conta) e para que a Meta encontre professores com perfil parecido. Não enviamos à Meta conteúdo de provas nem dados de alunos, e o pixel não é carregado nas páginas usadas por alunos, como as de resposta de provas e de jogos. Para limitar esses anúncios, use as preferências de anúncios da sua conta na Meta (Central de Contas) ou bloqueie cookies de terceiros no navegador
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
• Com seu Consentimento: Em outras situações com sua autorização expressa

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de senhas com algoritmos seguros (bcrypt)
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Controle de acesso restrito aos dados
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Monitoramento contínuo de segurança

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento
• Informação: Sobre entidades com quem compartilhamos dados
• Revogação do Consentimento: A qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao recebimento de e-mails de marketing a qualquer momento, pelo link de descadastro

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@portalprof.com.br

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo se um período maior for exigido por lei.

• Dados de conta: Enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços
• Dados de provas: Até que você solicite a exclusão ou encerre a conta
• Dados financeiros: Conforme exigido pela legislação fiscal (5 anos)
• Lista de e-mail marketing: Enquanto a conta estiver ativa ou até o descadastro. Após o descadastro, mantemos apenas o e-mail marcado como descadastrado, para garantir que você não receba novas mensagens

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma:

• Cookies de Autenticação: Para manter você conectado
• Cookies de Preferências: Para lembrar suas configurações
• Cookies de Analytics: Para entender como você usa a plataforma (PostHog e Vercel Analytics)
• Cookies de Marketing: Meta Pixel, em www.portalprof.com.br e no aplicativo (app.portalprof.com.br), exceto nas páginas usadas por alunos, para medir o resultado de anúncios e exibir anúncios do PortalProf a quem já visitou o site ou o aplicativo (veja a seção 5)

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

10. Privacidade de Menores

As contas do PortalProf são destinadas a professores e educadores maiores de 18 anos. Para uso pedagógico, o professor pode cadastrar dados de alunos, inclusive menores de idade, como nomes, turmas e respostas às avaliações. Tratamos esses dados apenas para prestar o serviço ao professor e à escola, em nome deles, no melhor interesse da criança e do adolescente (art. 14 da LGPD), e nunca para publicidade. Alunos respondem provas sem criar conta, e não pedimos e-mail nem senha deles. Pais e responsáveis podem exercer seus direitos junto à escola ou ao professor, ou pelo contato do encarregado indicado acima.

11. Links para Terceiros

Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou de um aviso em nossa plataforma. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

14. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).